Procedimientos de auditoría de gestión para el departamento de crédito de la cooperativa de ahorro y crédito Sumak Sisa

Abstract:

El presente trabajo investigativo, se enmarca en la implementación de procedimientos en la auditoría de gestión en el área de crédito de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Sumak Sisa, con la necesidad de contar con información oportuna sobre la estructura administrativa y operativa que se maneja dentro de la misma, se utilizó la metodología de investigación de campo una que permitió levantar información suficiente sobre los procesos desarrollados en cada una de las actividades, que se generan para un otorgamiento de crédito, una entrevista al Jefe de crédito, Gerente General y Asesores, quienes brindaron información relevante sobre la situación actual de la institución, además, se utiliza un enfoque cualitativo y cuantitativo pues se aplicaron cuestionarios de control interno y análisis de indicadores de gestión. Finalmente, se observa que la entidad no cumple con el manual de crédito, tampoco existe una estructura funcional, lo que conlleva a un mal manejo y retraso de actividades por parte del personal, analizaron los indicadores que manejan por lo que se observa que no todos cumplen con el 100% de su aplicación debido a que no utilizan procesos estratégicos y por ende no cumplen con sus metas, por tanto la entidad contará con una auditoría para mejorar los procedimientos y determinar la eficacia, eficiencia y economía, sí se enmarca dentro de los niveles de aceptación en el departamento de crédito para minimizar factores de riesgo cbkp_rediticio de la entidad y que las metas propuestas satisfagan a directivos, administrativos, empleados y socios.

Año de publicación:

2020

Keywords:

• INDICADORES
• Control interno
• gestion
• Auditoria

Fuente:

rraae