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Proceso de dirección estratégico para potenciar el turismo en la provincia de Tungurahua

Abstract:

Tungurahua, es una provincia capaz de potenciar el turismo con la llegada de visitantes y turistas nacionales y extranjeros, por la variedad de atractivos en sus diferentes cantones, a través de nuevas estrategias planteadas en investigaciones hacia el sector. En este sentido, la investigación realizada propone el diseño de un Proceso de Dirección Estratégico para desarrollar y reactivar el sector del turismo, con la finalidad de que pueda ser aplicado en el futuro por la Cámara de Turismo, el Comité Provincial de Turismo, los Gobiernos Autónomos Descentralizados de los nueve cantones y los empresarios. El tipo de investigación es de tipo descriptiva-explicativa con un enfoque mixto, lo cual permite transformar datos en información oportuna para tomar decisiones y proponer estrategias y objetivos que potencien el turismo en la provincia objeto de estudio. Los resultados del estudio, corroboran que es importante desarrollar diferentes acciones que permitan mejorar la proyección de la dirección estratégica, así como la gestión del servicio y la calidad que se ofertan en el sector hotelero, mediante un proceso estratégico integrado a los diferentes niveles de organización en el sector.