Propuesta de diseño y elaboración de un manual de funciones y procedimientos para la Empresa Sersotec.

Abstract:

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo el diseñar un manual de funciones y procedimientos para la empresa Sersotec, buscando mejorar el control de la organización, procesos y responsabilidades. A través de métodos de investigación se pudo identificar que la organización presenta problemas de nivel operativo, debido a que no están asignadas las responsabilidades, por la falta de un manual de funciones, procedimientos inadecuados y duplicidades de actividades. Usando herramientas de gestión por procesos se identificó el lineamiento esquemático de la secuencia de las actividades de cada proceso de forma organizada buscando solucionar la problemática. Mediante la implementación de la mejora se orientó a eliminar el impacto negativo por medio de un manual de funciones y procedimientos con la finalidad que los trabajadores ejecuten de manera correcta sus actividades. La inversión de la propuesta genera un costo de $ 1946,00 con un tiempo de recuperación de 3 meses y 10 días indicando que este proyecto es factible.

Año de publicación:

2020

Keywords:

• Manual De Funciones
• Gestión de procesos
• SISTEMAS PRODUCTIVOS

Fuente:

rraae