Propuesta de implementación del Balanced Score Card (BSC) o Cuadro de Mando Integral (CMI) para medir la gestión de recursos financieros y humanos de la Empresa Editorial Don Bosco en la ciudad de Cuenca

Abstract:

El documento consiste en proponer la utilización del Balanced ScoreCard como una herramienta para evaluar el cumplimiento de objetivos y metas de la empresa "Editorial Don Bosco" en Cuenca; se utilizan indicadores de acuerdo a perspectivas que apoyan para llevar a cabo la estrategia empresarial y nos permite una visión clara de los resultados para tomar decisiones.

Año de publicación:

2014

Keywords:

• PLANIFICACIÓN ESTRÁTEGICA
• ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - TOMA DE DECISIONES
• SERVICIO AL CLIENTE
• Planificacion empresarial
• Cuadro de mando integral

Fuente:

rraae