Propuesta de implementación del modelo EFQM en la Universidad de Guayaquil basado en la revisión de la literatura

Abstract:

El presente estudio realiza una revisión de literatura sobre la evaluación, implementación o propuestas del modelo EFQM como modelo de gestión de calidad en las instituciones de educación superior, con el fin de evaluar los resultados como propuesta de aplicación en la Universidad de Guayaquil (Ecuador). La revisión revela que las universidades públicas o privadas utilizan el modelo EFQM como un complemento a la gestión de calidad, ya que se adapta a cualquier organización al momento de realizar una autoevaluación.

Año de publicación:

2019

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Fuente:

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