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Propuesta de innovaci?n y mejora continua del ?rea de alojamiento de balnearios Dur?n S.A.

Abstract:

El presente trabajo de titulaci?n, denominado ?PROPUESTA DE INNOVACI?N Y MEJORA CONTINUA DEL ?REA DE ALOJAMIENTO DE ?BALNEARIOS DUR?N S.A?, propone una revisi?n de los procesos hosteleros que se han trabajado en ?Balnearios Dur?n? en los ?ltimos a?os y plantear una reestructuraci?n para mejorar los ?mbitos operativos y administrativos del ?rea de alojamiento de la empresa. Los objetivos de la presente propuesta pretenden cumplirse mediante el an?lisis de todas las ventajas y competencias de la empresa, reconociendo las principales fortalezas y oportunidades de la misma, como lo es la presencia de las aguas termales, de esta manera tom?ndolas en cuenta para una mejor propuesta de mejora en los procesos hoteleros y la optimizaci?n de los recursos para aumentar el rendimiento y la productividad. El resultado que se espera del proyecto es que en un futuro sea aplicado en el ?mbito laboral de Hoster?a Dur?n y demuestre el cumplimiento los objetivos planteados en el plazo determinado.