Propuesta de integración de herramientas informáticas para la gestión del conocimiento sobre escenarios de integración empresarial

Abstract:

En el presente documento se describe una integración de herramientas informáticas para apoyar el proceso de gestión del conocimiento de dos escenarios de interacción empresarial. Se llevó a cabo una investigación de las diferentes etapas que demanda dicho proceso, adicionalmente se estudiaron varias herramientas informáticas para determinar aquellas que puedan ayudar a sobrellevar las diferentes etapas del proceso de gestión del conocimiento empresarial. Además, se realizó un análisis de las características que poseen los dos escenarios seleccionados: el Departamento de Marketing y Ventas, y el Departamento de Recursos Humanos, ambos, pertenecientes a la Universidad Politécnica Salesiana Sede Quito, a los cuales se los delimitó desde la perspectiva del proceso de la gestión del conocimiento, logrando con ello identificar el tipo de conocimiento que se maneja dentro de los mismos. Se logró cubrir el proceso de la gestión del conocimiento y apegarse a la lógica de negocio que caracteriza a cada escenario de estudio, para evaluar las posibles opciones de integración de las herramientas de trabajo, integrarlas y ejecutar las pruebas necesarias para validar la calidad de dichas integraciones, todo el proceso de investigación e ingeniería se lo trabajó en cuatro capítulos.

Año de publicación:

2020

Keywords:

• Analisis De Sistemas
• Gestión del Conocimiento
• Herramientas Informaticas
• INGENIERÍA DE SISTEMAS

Fuente:

rraae