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Propuesta de mejora continua basada en la metodología 5S de la distribuidora de ferretería D.Q.G. de la ciudad de Guayaquil

Abstract:

El presente estudio se lo realizó en La Distribuidora D.Q.G de la ciudad de Guayaquil, empresa dedicada a venta de productos de ferretería. Se realizó un diagnóstico y pronóstico de la situación actual de la empresa, se evidenció que existían productos que no pertenecen al lugar de bodega como en los corredores y perchas; productos obsoletos, un inventario que no cuadran con el sistema, el personal no tiene funciones, estos resultados se obtuvieron al realizar las encuestas al personal y entrevista al gerente, se realizó el estudio del caso se decide aplicar la metodología 5S; elaborando la mejora en los procesos y el uso de las herramientas para el cumplimiento de la propuesta; se clasificó los productos dejando solo lo necesario, se ordenó mediante la señalética y rótulos en las estanterías para la organización de la mercadería, se llevó a cabo un cronograma de limpieza, el uso del check list permite auditar y que estas tres etapas permanezcan vigentes siempre; se elaboró la capacitación al personal sobre los beneficios de la metodología para la mejora en los procesos y actividades, en esta etapa debe involucrarse todo el personal, La metodología 5S sus resultados se ven con el tiempo.