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Propuesta de mejora de calidad de los procesos de llenado de cilindros de alta presión de la Empresa Swissgas del Ecuador S.A.

Abstract:

Al elaborar un plan de mejora para el área de producción aplicando la metodología del ciclo Deming en el proceso del llenado de cilindro de alta presión de la empresa Swissgas del Ecuador S.A. el mismo que fue analizado con herramientas de calidad como Diagramas de Flujos, Diagrama Ishikawa, Diagrama de Pareto, para la identificación de Problemas y priorización de la solución, se presenta una propuesta para reducir los reclamos por motivos de fugas de válvulas, la estructura de la propuesta contiene objetivos claros estratégicos de calidad para optimizar el llenado de envases, así como su propuesta económica de $4.030 y un índice de beneficio/costo de 2.18 que permite que la producción de la empresa se incremente cuidando los recursos. Esta propuesta de un banco de prueba de válvulas con el control de la metodología Deming asegurará la calidad del producto que son los diferentes tipos de gases medicinal o industrial que la empresa comercializa y así obtendrá la fidelización de los clientes por cumplir con los requerimientos exigidos.