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Propuesta de mejora de los procesos adminsitrativos de la empresa “Dos Vías Comunicación” en la ciudad de Guayaquil

Abstract:

La investigación se realizó con el fin de indagar los problemas principales en los procesos admnistrativos de la empresa “Dos Vias Comunicación” lo cual genera desorden interno en la empresa. Con el fin de alcanzar los objetivos del estudio se acudió a la empresa en donde a través de la observación y entrevistas, se pudo obtener información en cuanto a como se encuentran actualmente los procesos administrativos y el control interno para mejorar los inconvenientes que se presenten en estos. Los resultados de la investigación se vieron apoyados en técnicas de investigación deductiva, descriptiva y analítica para desarrollar aspectos empíricos de la misma. Como solución a dicha problemática se propone mejorar los procesos mediante la implementación de un sistema de control de inventarios el cual no existe actualmente en la empresa, contando esta con un sistema informático en el cual se puede llevar dicho control, existiendo una subutilización de este recurso tecnológico siendo la no capcitación la casusa principal que no permite que el personal se desenvuelva de manera eficiente en las tareas que se les asignan. Siendo también necesario delegar una persona especifica para que realice el control y supervisión de que los trabajores desarrollen sus tareas de la mejor manera.