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Propuesta de mejora para el sistema de comunicación interna en la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación de la Universidad de Guayaquil, año 2019

Abstract:

La comunicación interna se ha convertido en un elemento esencial y sobre todo un reto para la gestión de una organización, por lo tanto el presente proyecto se centra en la Facultad de Filosofía de la Universidad de Guayaquil que busca conocer cómo se desarrolla la comunicación interna y determinar los factores que impiden una comunicación interna eficaz. Se llevó a cabo una investigación de tipo descriptivo no experimental, contando con las técnicas como encuesta a estudiantes, docentes y personal administrativo, a docentes y personal administrativo se les realizó entrevista y focus group a estudiantes, con una muestra de estudio de 235 estudiantes, 153 docentes y 133 personal administrativo. El proyecto tiene como fin plantear diversas estrategias de comunicación interna que puedan ser aplicadas en la Facultad cuyo objetivo es fortalecer la comunicación interna entre su público interno, aplicar mejores herramientas y canales de comunicación para generar fidelidad, sentimiento de pertenencia hacia la Facultad de Filosofía.