Propuesta de políticas de comunicación desde la perspectiva ética en el benemérito cuerpo de bomberos de la ciudad de Cuenca

Abstract:

En el Ecuador la participación ciudadana, la ética en la gestión pública y dentro de ellas, en las relaciones públicas, forman parte de la agenda de sus instituciones. Aunque el Benemérito Cuerpo de Bomberos de la ciudad de Cuenca, realiza una labor reconocida, el impacto de su accionar en la ciudad de Cuenca y la provincia de Azuay puede ser aún mayor si se desarrollan adecuadamente las actividades de comunicación. Este estudio pretendió la creación de las estrategias de relaciones públicas de esta institución teniendo como protagonista al ser humano, para lo anterior, fue necesario analizar la ética como una categoría filosófica a partir de la cual se puede jerarquizar las relaciones públicas en función de la responsabilidad y la justicia social en la labor preventiva de la institución como eje transversal de las relaciones públicas. Como resultado de la investigación se desarrolló una propuesta de comunicación institucional orientada a la prevención integrada desde un enfoque ético, para el Benemérito Cuerpo de Bomberos de la ciudad de Cuenca, enfocándose en dos elementos que caracterizan a esta institución: la transparencia de su labor y la prevención contra los desastres a través de la capacitación de sus trabajadores y de la ciudadanía. A partir del resultado de esta investigación, la política de comunicación de esta entidad se encaminará a dar a conocer la labor que realizan sus trabajadores, permitirá estrechar los lazos dentro de la institución, contribuyendo al fortalecimiento de su identidad y a mejorar su relación con el resto de la comunidad.

Año de publicación:

2017

Keywords:

• CUENCA
• ÈTICA
• Politicas De Comunicacion

Fuente:

rraae