Propuesta de reestructuraci?n del proceso de Gesti?n de Pagos de la empresa CELEC EP: Unidad de Negocio Hidropaute

Abstract:

La utilizaci?n de la Mejora Continua para los procesos de la empresa, es de necesaria aplicaci?n dentro de la Unidad de Negocio Hidropaute, con el prop?sito de lograr la transformaci?n y estandarizaci?n en un proceso donde sus operaciones generan disconformidad en el personal. Para el levantamiento, documentaci?n y an?lisis de la situaci?n actual, se utilizaron conceptos te?ricos-pr?cticos, se identificaron y propusieron estrategias para erradicarlos. La utilizaci?n de los Diagramas de Flujo del Proceso, An?lisis de Pareto, Entrevistas y T?cnicas de Investigaci?n, permitieron analizar la situaci?n actual, concluyendo de esta manera con la priorizaci?n de subprocesos, creaci?n de herramientas, formatos, procedimientos e instructivo, que posibilitar?an minimizar la carga de trabajo, lo que significar?a el inicio de la Mejora

Año de publicación:

2016

Keywords:

• Mejora contínua
• UNIDAD DE NEGOCIO
• ESTANDARIZACI?N
• HIDROPAUTE

Fuente:

rraae