Propuesta de un manual de procesos de la Empresa Lattinat S.A.

Abstract:

El presente trabajo de titulación estudia el proceso de instalación de torres de antenas satelitales que forma parte del sistema integrado que realiza la empresa Lattinat S.A., con el fin de encontrar errores e inconvenientes en el desarrollo de las actividades que el personal realiza durante el segundo semestre del 2020. Para esto se utiliza metodología investigativa que permite conocer las fallas más importantes y determinar en función a estas los costos, cuya pérdida económica de $9.344. La propuesta radica en diseñar un manual de procesos que guíe y oriente al nivel operativo de la empresa, mediante herramientas de ingeniería: ckeck list, diagramas de flujo, formularios de control, plan de capacitaciones, etc., útiles para mejorar el desarrollo del proceso, los proyectos ejecutados con novedad y reducir los costos generados por las fallas. La inversión de la propuesta será de $1.866 y el análisis costo-beneficio obtenido es de 1,23 resultando factible.

Año de publicación:

2021

Keywords:

• SISTEMAS ORGANIZACIONALES
• TRANSMISIÓN DE DATOS
• ANTENAS SATÉLITES
• MANUAL DE PROCESOS

Fuente:

rraae