Propuesta de un modelo de auditor?a interna de gesti?n basada en Servucci?n para una mediana empresa comercial

Abstract:

El presente trabajo se realiz? en la empresa comercial Innova Centro Cer?mico, dedicada a la venta de acabados de construcci?n. La empresa trabaja para que el servicio que se d? al cliente sea una experiencia satisfactoria y de calidad. Se propone una Metodolog?a de Auditor?a Interna de Gesti?n con la aplicaci?n del Informe COSO ERM en la empresa ?Innova Centro Cer?mico?, y basado en el mismo obtener otras fuentes de informaci?n basadas en Servucci?n con matrices de Riesgos que plantean actividades de Auditor?a mediante un Plan Anual. Mediante un Plan Anual de Auditor?a Interna se agrupa Programas de Auditor?a con an?lisis de Riesgos Financieros y riesgos que afecten a los elementos que conforman la Servucci?n.

Año de publicación:

2018

Keywords:

• Riesgos financieros
• AUDITOR?A INTERNA
• COSO ERM
• SERVUCCI?N

Fuente:

rraae