Propuesta de un plan de operaciones logísticas en la Empresa Gendnesa.

Abstract:

Desarrollar una propuesta de un plan de operaciones logísticas en la recién organizada Gendnesa, significa la optimización de los recursos ya existentes y el cumplimiento de las exigencias implícitas en el negocio. La regional constituye la mayoría de las ventas a nivel nacional. Tomando en cuenta lineamientos aplicados en España por la AECOC y el uso de herramientas básicas de mejoramiento continuo como: el diagrama causa efecto y Pareto, es posible obtener los resultados deseados; todos alcanzables, tendientes a disminuir los costos y mejorar el servicio a los clientes externos e internos. Errores que afectan al cliente final son medidos y clasificados para su revisión, las cifras que arrojan estas mediciones son preocupantes; los errores en los despachos y retrasos en las entregas constituyen los principales problemas a mejorar. El análisis de las ventas y gastos relevantes de los almacenes guían a tomar decisiones sobre el abastecimiento y permanencia de bodegas en los locales, sub-centros con gastos altos y mal ubicados deben ser evaluados y reubicados. La creación de procedimientos tendientes a perfeccionar y controlar los despachos, la revisión de horarios de operación mas la educación permanente de los colaboradores son las bases para la solución de las quejas de los clientes. La creación de cronogramas y la promulgación de los mismos organizarán el sistema de alimentación a los almacenes y permitirá la planeación. La eliminación de un sub-centro en Manta constituye un ahorro significativo para la organización. Los costos de aplicación de estas soluciones son muy bajos, esto facilita la puesta en marcha. La reorganización de los sub-centros de Manta tiene un costo bajo, en el primer mes de operación se justifica el gasto. La búsqueda de clientes satisfechos, la optimización de recursos, inventarios controlados y la correcta programación del las actividades se pretenden al poner en marcha este plan.

Año de publicación:

2007

Keywords:

• SISTEMAS DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL
• CADENAS COMERCIALES
• ADMINISTRACIÓN DE ÁREAS OPERATIVAS
• Operaciones Logísticas

Fuente:

rraae