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Propuesta de un proceso de capacitaci?n en desarrollo personal para el Centro de Salud Hospital Humanitario Pablo Jaramillo Crespo en la ciudad de Cuenca

Abstract:

Esta investigaci?n recopila y presenta informaci?n sobre el estado actual de las habilidades sociales, de comunicaci?n y coordinaci?n del personal perteneciente al ?rea administrativa y m?dica del Hospital Humanitario Pablo Jaramillo Crespo. Se expone un estudio descriptivo y cuantitativo, en el cual se utiliz? dos herramientas las cuales nos ayudaron a constatar el nivel de desarrollo de las habilidades sociales de los trabajadores que laboran en el ?rea administrativa; la Escala de Habilidades Sociales de Gismero, (2000) dirigidos a los mismos y el Cuestionario de Pr?ctica Colaborativa UCI M?dico ? Enfermera de Shortell y Cols Escala de Comunicaci?n y Coordinaci?n, dirigidos al personal que pertenece al departamento m?dico. En base a los datos arrojados de estas herramientas se present? una propuesta de capacitaci?n en desarrollo personal enfocada en corregir las falencias presentadas tanto en habilidades sociales como en comunicaci?n y coordinaci?n, para garantizar mayor eficiencia.