Propuesta de un sistema de gestión basado en la norma ISO 9001:2015 para el control de los procesos de proveeduría y servicios tercerizados de la compañía Trocetti S.A.

Abstract:

El sistema de gestión de calidad es una herramienta estratégica para las empresas que tiene como objetivo principal mejorar los procesos continuamente, su implementación genera una ventaja competitiva en el mercado para las empresas que deciden innovar y mejorar sus procesos, certificando que los productos y/o servicios que ofrece cuentan con los respectivos controles de calidad dando como resultado clientes satisfechos. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo diseñar el sistema de gestión de calidad para la compañía Trocetti S.A. basado en la Normativa internacional ISO 9001:2015, determinando los parámetros necesarios para la ejecución de las mejoras de acuerdo a la evaluación realizada mediante check list de verificación en el cual se establecieron las actividades a desarrollar mediante un cronograma, además se realizó un diagrama de Gantt para el control y seguimiento del proceso de implementación de la norma y a su vez del sistema de gestión de calidad.

Año de publicación:

2021

Keywords:

• SERVICIOS TERCERIZADOS
• Control De Calidad
• ISO 9001:2015
• SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÒN

Fuente:

rraae