Propuesta de un sistema de gestión en el control de documentación normas ISO 9001 versión 2000 para el área de pintura de la Empresa Imeteco.

Abstract:

El tema de la tesis de grado es: “Propuesta de un Sistema de Gestión en el Control de Documentación normas ISO 9001 versión 2000 para el Área de Pintura de la empresa IMETECO”. El Autor de este trabajo es el Sr. Jim Angulo Quiñónez. El Objetivo es proponer un Sistema de Gestión en el Control de Documentación para el Área de Pintura en los servicios que ofrece la industria metal-Mecánica (IMETECO). La Metodología utilizada para la realización de este trabajo se utilizó fuentes de información secundaria obtenida directamente de los registros y documentos de la empresa, para formar un panorama de la situación actual que la empresa presenta. El uso de herramientas de calidad para determinar problemas prioritarios que el área de pintura tiene y un análisis detallado de los procesos de esta área para desarrollar el manual de procedimientos. También se utilizó información obtenida por medio de entrevistas y opiniones particulares del personal de la empresa que participó en el desarrollo de este trabajo permitiendo obtener valiosas respuestas y puntos de vista que ampliaron el horizonte de este trabajo. Las Conclusiones del trabajo inician presentando la empresa y evaluando la posición de la empresa con la Norma ISO 9001:2000, bloque 4 “Sistema de Gestión de la Calidad” cláusula 4.1 Requisitos Generales. Se realizó un análisis interno y externo de la empresa mediante un Análisis FODA. Mediante un diagrama Causa–Efecto se identificó como problema crítico el “Defecto en Tubos Pintados”. Mediante un Análisis de Pareto resultó la “El grado de Rugosidad” como el problema de mayor frecuencia. El costo de la no calidad para la empresa es de $11,119.90 debido a reproceso en los tubos. La solución está en manuales diseñados para documentar las operaciones del departamento de pintura.

Año de publicación:

2003

Keywords:

• Pintura
• CONTROL DE DOCUMENTACIÓN
• PRODUCTOS METALMECÁNICOS
• Gestion De La Calidad

Fuente:

rraae