Propuesta de un sistema de mejoramiento de los procesos productivos en Ecuapar S.A.

Abstract:

El objetivo del estudio es desarrollar una propuesta de mejora continua del proceso de elaboración de quemadores en base a la norma ISO 9001:2000 para mejorar la productividad y conseguir con ello la satisfacción del cliente externo e interno. Se ha analizado la situación actual de la empresa, con base en la observación directa de los procesos, utilizando diagramas de procesos y utilizando el método de deméritos para la evaluación del Sistema de la Calidad de la organización, detectándose a través de los diagramas de Ishikawa y de Pareto, que los principales problemas que presenta la empresa se deben al reproceso y tiempos improductivos, que generan productos defectuosos, estimándose una pérdida por $44.251,59. La propuesta para el mejoramiento de los procesos productivos, consiste en la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad, reemplazando maquinarias obsoletas, elaborando los manuales de calidad y de procedimientos para el control de la calidad bajo las cartas p – x, empleando los muestreos por atributos y por variables, además de un programa de mantenimiento y de capacitación para reducir los tiempos improductivos. Esta solución reducirá los tiempos improductivos en 9,88% del tiempo anual y disminuirá el reproceso en un 6,65%. La inversión total para la propuesta asciende al monto de $83.147,10, de los cuales la inversión fija corresponde a $65.313,80 y los costos de operación $17.833,30, dicha inversión inicial será recuperada en un periodo de 2 años y 3 meses, generando una Tasa Interna de Retorno del 65,15% y un Valor Actual Neto de $305.858,22 que al ser comparada con el 13% de la tasa de descuento y una vida útil estimada de diez años, quiere decir que la propuesta es factible y conveniente.

Año de publicación:

2021

Keywords:

• SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÒN
• Tiempos Improductivos
• Mejora contínua
• Iso 9001:2000

Fuente:

rraae