Propuesta metodol?gica del ciclo para la gesti?n operativa en empresas comerciales en funci?n del Cobit 5.

Abstract:

El riesgo operativo est? ligado a los errores derivados de deficiencias del personal (Kurt, 2013), quienes previo, durante y luego de su selecci?n deben contar con competencias (ALLES, 2006) para ser desarrolladas y fomentadas con el objetivo de acrecentarlas y nivelarlas a la l?nea actual de crecimiento tecnol?gico y estrat?gico empresarial. El disponer de recursos competentes para ejecutar cargos claves, permite disminuir el porcentaje de rotaci?n de personal, tiempos promedios de cargos vacantes y la dependencia de una sola persona (ISACA, 2019) con total dominio del sistema y de la informaci?n, constituyendo un riesgo operacional. Es primordial, definir un enfoque organizado para garantizar una adecuada estructuraci?n, ubicaci?n, capacidades de decisi?n y habilidades en funci?n del riesgo operativo, incluyendo la comunicaci?n y conocimiento de las funciones a ejecutar y los lineamientos y alcance de la responsabilidad, formaci?n y planes de desarrollo personal, promoci?n profesional, y las expectativas de desempe?o. (Fern?ndez, 2010)El contar con una propuesta metodol?gica que condense los criterios recopilados principalmente de Martha Alles (ALLES, 2006) y COBIT 5 (ISACA, 2019), permitir? mejorar la gesti?n del ciclo del riesgo operativo en TI seg?n las normas ISO 27001 (Isotools, 2019) y 37001 (Isotools, 2019).

Año de publicación:

2019

Keywords:

• RIESGO OPERATIVO
• COMPETENCIAS
• RECURSO OPERATIVO
• INDICE DE ROTACION DE PERSONAL

Fuente:

rraae