Propuesta metodológica para el proceso de ventas con tarjeta de crédito que influyen en la conciliación de transacciones para disminuir el monto de la cartera del área de tesorería de Farmaenlace Cía. Ltda

Abstract:

La sociedad diariamente realiza compras de productos y servicios con varias formas de pago, una de ellas y la más utilizada actualmente es la tarjeta de crédito. Esta educación financiera ha impulsado que los negocios agranden su estructura física, financiera y por ende sus servicios informáticos para estar más cerca al cliente potencial, sin embargo, este crecimiento puede generar complicaciones o problemas a nivel de procesos internos. En este trabajo se analiza la propuesta metodológica para el proceso de ventas con tarjeta de crédito que influyen en la conciliación de transacciones para disminuir el monto de la cartera del área de tesorería de Farmaenlace Cía. Ltda., se enfoca en encontrar las deficiencias en los procesos administrativos y operativos. Lo que se busca es mejorar las etapas de una transacción con tarjeta de crédito con el fin de que esta sea exitosa, es decir, que el banco realice el pago de cada una de las transacciones sin tener novedades o inconvenientes, además, implementar y mejorar procesos operativos donde las conciliaciones de las transacciones versus los pagos realizados a la cuenta de Farmaenlace cuadren y sobre todo que el porcentaje y visualización de ventas pendientes en el sistema de conciliación de tarjetas de crédito (CTC) se automatice y disminuya el número de líneas manuales por realizar. Una vez implementada está propuesta metodológica, se podrá observar la reducción de la cartera de ventas con tarjetas de crédito, al menos a un 90%. Este resultado mejorará las cifras de ingreso mensual de la compañía.

Año de publicación:

2020

Keywords:

• TARJETA DE CRÉDITO
• CONCILIACIÒN
• DISMINUIR
• Compras
• Cartera
• administración de empresas
• Resultado
• CIFRAS
• ventas

Fuente:

rraae