Propuesta para elaborar procedimientos e instructivos en el área de acabados de la Empresa Mabe Ecuador.

Abstract:

Para este trabajo se realizó una evaluación en el área de Acabados de la Empresa Mabe Ecuador el sistema de calidad sobre la base del cumplimiento de la norma ISO 9001 versión 2000 y encontrar los problemas que por el incumplimiento de varios de estos puntos de la norma se presenta en el área. Se hizo investigación de campo, se realizo una encuesta a los supervisores y personal encargados del área de acabados utilizando los Debe de la Norma en forma de pregunta y utilizando un gráfico de resumen para observar los porcentajes de cumplimiento de cada punto de la Norma. Una vez obtenido los que obtuvieron menor, se analizo el problema que con mayor frecuencia se presenta en el área por este motivo a través de un Diagrama de Ishikawa. Luego por medio del Diagrama de Pareto se observaron los defectos por lo que el material con mayor frecuencia es reprocesado. Una vez que se realizo el análisis se determinó que el problema que más afecta el área es el material que por defectos es reprocesado y como primera alternativa para solucionar el problema se elaboró los procedimientos de control de documento, control de registros, control de acciones correctivas y preventivas e instructivos para la aplicación de pintura en polvo. Además es necesario la compra de equipos faltantes en el laboratorio químico para poder realizar las pruebas de la materia prima antes de ingresar al proceso, la capacitación de una forma permanente al personal nuevo principalmente en el área de pintura en polvo donde existen demasiados cambios, la contratación de una persona que en forma permanente va a realizar las pruebas en el laboratorio, y cumplir con los puntos faltantes de la Norma para así poder bajar el porcentaje del material que es reprocesado.

Año de publicación:

2003

Keywords:

• Gestion De La Calidad
• ENSAMBLAJE
• OLLAS Y JARROS
• FABRICACIÓN DE ELECTRODOMÉSTICOS

Fuente:

rraae