Propuesta para la implementaci?n del Balanced Scorecard como herramienta de gesti?n en las empresas de transporte de carga en el cant?n Cuenca

Abstract:

En el presente trabajo se realiz? un diagn?stico del sector del trasporte en el cant?n Cuenca y se formul? una propuesta para la implementaci?n del Balanced Scorecard en las empresas de transporte cuyo objetivo fue aportar, una herramienta de control de gesti?n para optimizar el desempe?o, con la finalidad de que los directivos puedan medir su gesti?n, detectar falencias y corregirlas a tiempo, mejorar los procesos para lograr los objetivos establecidos en el Plan Estrat?gico de la empresa, adem?s de armonizar las perspectivas planteadas por el modelo Balanced Scorecard. El BSC permiti? evidenciar los problemas comunes de las empresas de transporte sobre todo en su manejo emp?rico, utiliz?ndose para su estudio m?todos de an?lisis que permitieron generar propuestas y nuevos mecanismos de mejoramiento. Esperamos que las empresas de transporte implanten estas sugerencias para mejorar su gesti?n, considerando que constituyen un sector importante de la econom?a y el desarrollo productivo del Ecuador.

Año de publicación:

2016

Keywords:

• INDICADORES
• PROCESOS INTERNOS
• CLIENTES
• Balanced Scorecard

Fuente:

rraae