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Propuesta para la optimización en el proceso recolección de paquetería en el área de operaciones en Laarcourier express cantón Durán año 2021

Abstract:

El presente proyecto está diseñado para realizar la optimización en el proceso recolección de paquetería en el área de operaciones de la empresa Laarcourier Express cantón Durán. Mediante el análisis del proceso de recolección de paquetería y su evaluación se ha logrado determinar las causas que ocasionan la falta de recolección de los paquetes en el 27% de clientes. Se determinó la solución a través de la implementación de la planificación de rutas de recolección, que permitan la captura de coordenadas de las direcciones de clientes, referencias, asignación de recursos y creación de rutas planificadas que brinden un orden secuencial de clientes acorde a los horarios establecidos en la negociación. Estas opciones se deben desarrollar en un software que permita la integración con el sistema informático actual. De esta manera se logra incrementar el indicador de efectividad propuesto que se encuentra en el 73%, y alcanzar un 98% de efectividad, lo que genera un aumento de la productividad y eficiencia del proceso