Propuesta para reducir las disconformidades que se dan en la recepción de materia prima para los procesos de la Empresa Mabe Ecuador en base a la norma ISO 9001:2000.

Abstract:

Mabe es una empresa que se dedica a la fabricación y comercialización de productos de línea blanca, fabrica estufas, cocinillas y lavadoras, se encuentra localizada al norte de la ciudad de Guayaquil en el Km. 14 ½ vía a Daule a la entrada de la parroquia Pascuales, La presente investigación ha sido realizada en el área de recepción de materia prima de la empresa Mabe Ecuador, con el propósito de detectar las causas de los problemas que ocurren en esta área, y proponer alternativas de mejoras que ayuden a solucionar los problemas detectados, con la ayuda de técnicas y herramientas estadísticas como son diagramas de Pareto, Ishikawa, Histogramas, graficas, etc., por lo que se detecto lo siguiente: incumplimientos en los procedimientos de recepción e inspección de materia prima, incumplimientos en el procedimiento para la selección, evaluación, y certificación de proveedores de materia prima; la falta de un plan de calibración de equipos e instrumentos de medición. Las pérdidas por causa de materia prima con defectos que generan desperdicios (scrap), y que son reportadas en las áreas de recepción y ensamble, en los últimos ocho meses del año en curso la empresa ha tenido que asumir pérdidas por el monto de $32,339.08 lo cual merma las utilidades de la empresa. La inversión total para la aplicación de la propuesta asciende a la cantidad de $3,300.35 este rubro será financiado por medio del presupuesto que la gerencia le asigna a los departamentos de calidad y compras de materiales. El calculo del coeficiente beneficio /costo nos dio como resultado 6.35 lo cual es mayor a 1 manifestando beneficios, es decir la solución planteada en este análisis es conveniente para Mabe Ecuador. Con la implementación de la propuesta, la empresa obtendrá como resultado mejorar la calidad de los productos que ofrece a sus clientes internos y externos

Año de publicación:

2009

Keywords:

• Iso 9001:2000
• MATERIA PRIMA
• PRODUCTOS DE LÍNEA BLANCA
• SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÒN

Fuente:

rraae