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Prototipo funcional de plataforma tecnológica con botón de emergencias para dispositivos móviles para la Universidad de Cuenca

Abstract:

En los últimos años, las Instituciones de Educación Superior (IES) han enfrentado un aumento preocupante en amenazas y situaciones de riesgo, como abuso, violencia, robo y peligro inminente. La seguridad de sus miembros se ha convertido en una prioridad para estas instituciones. Una solución viable que ha surgido es la implementación de botones de emergencia, que desempeñan un papel fundamental en la protección de las personas, proporcionando un medio eficaz para reportar y responder a diversas emergencias. Este trabajo de titulación se enfoca en desarrollar un prototipo funcional de plataforma tecnológica que incluye una aplicación multiplataforma para teléfonos móviles, enmarcada en el proyecto de vinculación Ïmplementación del Sistema SHAYA”. La aplicación actúa como botón de emergencias y también se complementa con una aplicación web para la administración y seguimiento de los casos reportados. La aplicación móvil ofrecerá diferentes niveles de alerta (amarilla, naranja y roja) para facilitar protocolos de respuesta según la gravedad de cada situación. Desde alertas de nivel amarillo para problemas cotidianos, hasta alertas rojas que notificarán a usuarios cercanos y contactos de emergencia para una respuesta inmediata. Así, la aplicación brindará un sistema integral de respuesta a emergencias. La aplicación móvil fue evaluada empíricamente mediante un cuasi-experimento con la participación de 29 personas. Durante las pruebas, se generaron diferentes alertas y se asignaron roles específicos a cada estudiante. El análisis estadístico reveló que los participantes percibieron la aplicación como fácil de usar, útil y que estarían dispuestos a utilizarla en el futuro si fuera necesario.