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Análisis del mercado de la cooperativa de ahorro y crédito Fernando Daquilema en la ciudad de Guayaquil año 2015 - 2019

Abstract:

La Cooperativa de Ahorro y Crédito “Fernando Daquilema” Ltda., es una organización jurídica que se encuentra legalmente constituida en el país; realiza actividades de intermediación financiera y de responsabilidad social con sus socios. El análisis de contenido respecto a los registros históricos de clientes periodo 2015 - 2019, determinaron la baja captación de socios frente a sus principales competidores del sector Guayaquileño. La investigación desarrollada es de carácter descriptivo con enfoque mixto, se empleó la técnica de revisión documental, mediante la cual se pudo determinar el posicionamiento y la participación de mercado, adicionalmente el aporte del coordinador zonal de la cooperativa sirvió para determinar las dimensiones del mercado meta para su posterior estudio mediante la técnica de la encuesta. Como resultado final se obtuvo una baja percepción de los socios con respecto a las dimensiones de tecnología y publicidad. Por lo tanto, se recomienda aplicar estrategias formuladas a partir de las dimensiones más débiles con el fin de mejorar la captación de nuevos socios para la cooperativa.