Análisis del nivel de satisfacción de los usuarios de la ruta recreativa en la ciudad de Cuenca

Abstract:

En el presente ensayo académico se realiza un análisis del nivel de satisfacción de los usuarios de la Ruta Recreativa de la ciudad de Cuenca, que se desarrolla a las orillas de los ríos Tomebamba y Yanuncay, este estudio nos permite identificar de manera clara y precisa las características, fortalezas y debilidades presentes dentro de la ruta, así también se da a conocer la percepción que tienen los usuarios acerca de los servicios que se ofrecen dentro de la ruta por medio del método cuantitativo que consta de la elaboración y realización de encuestas a los diferentes usuarios de la ruta. Para el desarrollo del ensayo se presenta en la primera sección un análisis FODA de las principales características con las que cuenta la Ruta Recreativa, seguido de la segunda sección, que por medio de observación directa se identifica el número real de usuarios, y mediante encuestas las percepciones que tienen acerca de los servicios brindados en la ruta, luego de haber analizado la problemática dentro de la ruta, en la sección tres exhibiremos las posibles soluciones planteadas para lograr un mejor desempeño y manejo de la ruta recreativa en beneficio de sus usuarios.

Año de publicación:

2019

Keywords:

• Turismo Cuenca
• Actividades recreativas
• Ruta Recreativa
• CANTÓN CUENCA

Fuente:

rraae