Análisis del perfil del turista que usa el City Tour panorámico en el bus de dos pisos, caso empresa VanService Internacional

Abstract:

Sin lugar a dudas el turismo se ha convertido en una de las actividades desarrolladas por el hombre que genera mayores ingresos económicos y mayores conocimientos culturales a nivel mundial, cada día la tendencia del tiempo libre y de ocio va tomando fuerzas y se va incrementando. Personas de diferentes nacionalidades escogen destinos distintos apegados a sus gustos y preferencias, uno de los destinos internacionales más apetecidos en nuestro país es Cuenca, ciudad declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por toda su diversidad cultural, arquitectónica, humanística y paisajista, razones suficientes para la marcada afluencia turística recibida año tras año. Uno de los factores importantes al momento de elegir un destino o volver al mismo son la calidad de los servicios turísticos recibidos, es por eso que es de vital importancia conocer el perfil del turista que usa cada uno de estos. La iniciativa pública y privada de la ciudad de Cuenca ha creado varios espacios y servicios turísticos para incrementar las actividades a desarrollarse en la ciudad, se puede nombrar como caso práctico el city tour panorámico en el bus de dos pisos de la empresa VanService Internacional, la cual al analizar todas las fortalezas en atractivos turísticos que posee la ciudad vieron oportuna la creación del servicio antes mencionado, aportando positivamente al desarrollo turístico de la ciudad, convirtiéndose hoy por hoy en una de las actividades turísticas más sobre salientes, razón por la cual se encuentra indispensable analizar el perfil de los turistas que escogen el city tour panorámico como una de sus actividades al visitar Cuenca, pudiendo de esta manera satisfacer sus necesidades y reconocer sus motivaciones incrementado de esta manera la calidad del servicio. El antes mencionado análisis se realizó mediante la utilización de técnicas cuantitativas de investigación utilizando la técnica de encuestas a una muestra de usuarios del city tour panorámico.

Año de publicación:

2016

Keywords:

• TURISTA
• SERVICÍOS
• City tour
• Administración turística
• CUENCA
• DESTINOS TURISTICOS
• TURÌSMO
• Atractivos turísticos

Fuente:

rraae