Regresar

Análisis del proceso de compras tipo emergentes en una empresa comercializadora de maquinaria pasada y sus partes

Abstract:

El presente trabajo de investigación se realiza con el objetivo de analizar la situación actual del proceso de compras en la cadena de abastecimiento de la compañía, con la finalidad de proponer políticas e indicadores de gestión que generen información relevante y contribuya a la mejora continua del proceso para la disminución de órdenes de compras emergentes. El objetivo ha sido posible por la revisión de información relacionada con el problema presentado, la búsqueda de teorías relacionadas al proceso de compras, políticas e indicadores de gestión, con la aplicación de un enfoque cualitativo y cuantitativo mediante la investigación exploratoria y descriptiva. A través de la investigación de campo mediante la técnica de entrevista y observación se pudo evidenciar que la compañía de estudio no contaba con un proceso de compras bien establecido, políticas para la gestión de compras emergentes e indicadores claves con datos relevantes para aplicar mejora continua en la gestión del departamento. Con esto se plantea políticas que ayudaran a la empresa a disminuir el porcentaje de compras emergentes, indicadores de gestión que midan la efectividad y eficacia de la gestión de compras y elaborar un diagrama de flujo del proceso de compras.