Análisis del proceso de créditos y cobranzas en una empresa comercial

Abstract:

La presente investigación fue realizada debido a la afectación en la liquidez de una empresa comercial, siendo originada por inadecuados procesos de los créditos y cobranzas. Cabe reconocer que, la situación problemática fue causada por falta de controles, procedimientos de crédito y cobranzas; así como una lenta recaudación de las ventas efectuadas a créditos, situación que conllevó a generar el aumento de la cartera vencida y afectaciones en el cumplimiento de obligaciones a corto plazo por falta de flujos de efectivo. La metodología aplicada fue cuantitativo y cualitativo, conjuntamente con el tipo de investigación descriptiva, de campo y documental, mientras que, la técnica aplicada fue la encuesta y el instrumento del cuestionario, siendo dirigido al personal que labora en la empresa objeto de estudio. Del mismo modo, la propuesta estuvo conformada en establecer los procedimientos de créditos y cobranzas, este último desde un enfoque preventivo y administrativo; para dar por terminado se desarrolló la revisión de los estados financieros, así como el cálculo de indicador de liquidez corriente y prueba ácida.

Año de publicación:

2022

Keywords:

• EMPRESA COMERCIAL
• Créditos y Cobranzas
• PROCESOS
• Cartera vencida

Fuente:

rraae