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Rediseño del procedimiento de recepción, validación y custodia de los comprobantes de retención de la empresa Agripac

Abstract:

La empresa Agripac ha presentado inconvenientes en sus reclamos administrativos por pago en exceso de impuesto a la renta. La administración tributaria reconoció un valor inferior al solicitado alegando que existen inconsistencias y errores en los reclamos, principalmente relacionados con errores presentados en los comprobantes de retención. El monto no reconocido en los reclamos de los ejercicios fiscales del año 2010 y 2012 asciende a US$ 220,762.14 dólares, de los cuales US$164,395.88 dólares se relacionan con comprobantes de retención Se hizo una revisión de los procesos y controles de recepción, validación y custodia de los comprobantes de retención. Mediante el método de análisis y síntesis se analizó los elementos del proceso de forma individual y global. Además, se utilizaron técnicas como la búsqueda de información bibliográfica, la observación y encuestas. Debido a los problemas presentados en los últimos reclamos y una vez realizada la revisión se propone reforzar los controles y procesos actuales mediante la implementación de recursos tecnológicos tales como el almacenamiento en línea y digitalización de información. De igual manera los recursos humanos deben se optimizados por medio de capacitaciones. El propósito de este trabajo de investigación es brindar una solución integral al problema antes expuesto a través del bkp_rediseño de los procedimientos y controles que comprenden los comprobantes de retención.