Reingeniería de los Procesos de Inducción y Evaluación del desempeño en Laboratorios Bagó del Ecuador en el período 2014.

Abstract:

El Trabajo “Reingeniería de los Procesos de Inducción y Evaluación del desempeño en Laboratorios Bagó del Ecuador en el período 2014”, tuvo como objetivo revisar el proceso de inducción de Evaluación del Desempeño y establecer su correcta utilización brindando herramientas alineadas a las competencias y comportamientos definidos para la fuerza de ventas. Para cumplir este objetivo se utilizaron métodos de investigación: exploratorio, analítico descriptivo y confirmatorio. Como instrumentos para obtener información se usaron entrevista, encuestas, análisis de procesos y formatos utilizados en la Evaluación del Desempeño. Concluyendo como resultado de esta investigación la necesidad del Área Comercial de contar con una clara definición las competencias, comportamientos los grados y frecuencias para cada cargo, así como con un proceso de inducción sobre la medición, metodología, frecuencia y manera de utilizar los formatos para la Evaluación del desempeño , dando a conocer esto a evaluadores y evaluados. Para cubrir estas necesidades se organizaron talleres de capacitación “Evaluación del Desempeño “y se modificaron formatos de evaluación ajustándolos a las competencias y comportamientos del cargo.

Año de publicación:

2015

Keywords:

• Magíster en gestión empresarial - Tesis y disertaciones académicas
• administración de empresas
• Gestión Empresarial
• Gestión de procesos

Fuente:

rraae