Relación costos-clientes y competencias desde la Administración

Abstract:

La Dirección Estratégica, supone un cambio importante de actitud, de filosofía, de metodología y de contenido en relación a la Dirección contemporánea sin que logre la obsolescencia de la Dirección tradicional, pero dando una nueva orientación a las dimensiones tácticas y operacional. En 1962, con la publicación de su obra Strategy and Structure, Alfred P, Chandler, deja bien establecida la diferencia entre dos órdenes o niveles en las funciones directivas: La dirección operativa (relativa a las actividades funcionales más o menos cotidianas, a corto plazo y relativamente rutinarias) y la dirección estratégica (referidas, en cambio, a la orientación de la empresa en su conjunto)*

Año de publicación:

2018

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