Análisis del sistema de costos basados en actividades para los servicios de telecomunicaciones prestados por las empresas públicas: caso Etapa EP

Abstract:

En la actualidad las empresas se han visto en la necesidad de buscar mecanismos de distribución de recursos que permitan obtener bajo criterios más reales los costos que se producen en los diferentes productos y servicios que ofrecen; con el fin de mantener una ventaja competitiva dentro del entorno comercial tan agresivo en el que nos encontramos, así como para cumplir con una serie de requerimientos legales y tecnológicos exigidos por los diferentes órganos de regulación y control. El objetivo central de esta tesis es el estudiar la factibilidad de implementar un Sistema de Costos Basados en Actividades para los servicios de telecomunicaciones prestados por las Empresas Pública, caso ETAPA EP; que permita una correcta toma de decisiones por parte de la Administración para brindar un mejor servicio a los usuarios, utilizando técnicas de investigación cuantitativas y cualitativas tales como: encuestas, entrevistas, observación, reuniones, grupos focales, lluvia de ideas, como actividades metodológicas el tratamiento de fuentes secundarias, tratamiento vía internet, planteamiento de estrategias

Año de publicación:

2014

Keywords:

• Recursos
• Sistemas de Costos
• Gastos
• Objeto De Costos
• Asignación de costos
• Costos
• ACUMULACIÓN DE COSTOS
• ELEMENTOS DE COSTOS

Fuente:

rraae