Retroalimentaci?n en la Auditor?a Regular General desde la planificaci?n estrat?gica en la Unidad Educativa Particular ?Benjam?n Britten?, Cuenca-Azuay, 2020-2021

Abstract:

El presente trabajo de titulaci?n tiene por objetivo elaborar una propuesta comunicacional del proceso de retroalimentaci?n de la Auditor?a Regular General (ARG) basada en los resultados no logrados de los est?ndares de planificaci?n estrat?gica del Proyecto Educativo Institucional (PEI) de la Unidad Educativa Particular ?Benjam?n Britten?, Cuenca-Azuay, 2020-2021. Para tal fin, se priorizaron los aportes te?ricos, seg?n Wilson (2002), Anijovich (2007, 2017), Canabal y Margalef (2017) el feedback y el feedforward; la pr?ctica reflexiva profesional de Sch?n (1987); por Cassany (1999) la comunicaci?n y los estilos de comunicaci?n para gerentes seg?n Martins (2021). Se consider? un dise?o de investigaci?n no experimental con un enfoque cualitativo ? fenomenol?gico, paradigma socio cr?tico y metodolog?a de estudio de caso, llevada a cabo en 4 fases: te?rica, trabajo de campo, anal?tica y elaboraci?n de la propuesta; mediante la observaci?n no participante, la entrevista y la revisi?n documental (acta e informe final de la ARG). La caracterizaci?n de la retroalimentaci?n result? un proceso poco formativo-reflexivo; los auditores educativos retroalimentan precisiones de la normativa en cuanto al cumplimiento de los est?ndares de planificaci?n estrat?gica no cumplidos. Los resultados obtenidos permitieron un an?lisis mediante la sistematizaci?n y triangulaci?n de la informaci?n para argumentar el dise?o de una propuesta comunicacional, de la retroalimentaci?n de una ARG, basada en el estilo de comunicaci?n asertivo de los auditores educativos en la ruta del proceso de clarificar, valorar, expresar inquietudes y brindar sugerencias para el cumplimiento de los est?ndares de planificaci?n estrat?gica del Proyecto Educativo Institucional (PEI) por parte del directivo institucional.

Año de publicación:

2022

Keywords:

• FEEDBACK
• Formas y estilos de comunicaci?n
• Retroalimentaci?n
• Strategic planning standards
• PLANIFICACI?N ESTRAT?GICA
• proyecto educativo

Fuente:

rraae