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SISTEMATIZACIÓN DE LAS BARRERAS DE COMUNICACIÓN DURANTE EL PROCESO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL EN UNA INSTITUCIÓN DE SALUD

Abstract:

El presente trabajo de sistematización de experiencias realizado del ejercicio profesional supervisado a partir del proceso de análisis ocupacional efectuado en una institución de salud de la ciudad de Guayaquil forma parte de la demanda curricular final para obtener el título profesional de Psicólogo(a). Con el objetivo de levantar información en el análisis ocupacional sobre las actividades, los requisitos de los puestos y los factores ambientales que influyen en el desenvolvimiento del colaborador, se realizó la propuesta de la presente sistematización de experiencias, donde nace la inquietud; ¿de qué manera afectaron las barreras comunicativas vividas en el proceso de análisis ocupacional? Por lo cual, para conseguir esta información aplicamos los conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera en el área organizacional, haciendo el adecuado uso de metodologías como la cualitativa con alcance descriptivo y técnicas de observación participante y de entrevistas de tipo semiestructurada. Al sistematizar y analizar nos da como resultado que las barreras comunicativas más evidenciables al momento de recopilar la información fueron por parte de los colaboradores de la institución de salud, que al existir falta de conocimientos en ciertas situaciones no podían brindar la información completa para poder realizar el análisis de los puestos. En conclusión, esta sistematización de experiencias nos presenta que las barreras comunicativas identificadas provocaron la ralentización del proceso de análisis ocupacional y nos enseña también que esta problemática puede surgir en cualquier institución