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Satisfacción laboral de los habitantes que participan activamente en la actividad del turismo comunitario de la Isla Santay

Abstract:

Este artículo describe el grado de satisfacción con el trabajo de forma global de los habitantes de la Isla Santay que participan activamente en la actividad del turismo comunitario. Para ello se empleó técnicas cuantitativas a través del cuestionario sobre la Satisfacción Laboral y Compromiso Organizativo, mismo que se aplicó a 137 adultos mayores de 18 años, de las cuales 102 encuestas fueron válidas. Para el análisis de resultados se empleó estadística descriptiva, tablas cruzadas y correlaciones. Como resultados se identificó que el 25% de los habitantes participan activamente en la actividad del turismo comunitario de la isla, los cuales tienen entre uno a cinco años desempeñando diversos roles como: Guardaparques, guías turísticas, vendedores en quioscos, entre otros. Igualmente, se pudo percibir que muestran un nivel moderado de satisfacción con el trabajo que realizan y que este nivel de satisfacción se ha mantenido durante los últimos 6 meses. Se concluye que, los participantes activos del turismo comunitario se encuentran satisfechos con los atributos de calidad de empleo que el Ministerio de Ambiente y la directiva de la Isla Santay les ofrecen a sus trabajadores.