Satisfacción y expectativas del consumidor en la utilización de plataformas virtuales bancarias en el Ecuador

Abstract:

Internet se ha convertido en una herramienta para la búsqueda de información, transacciones y otras actividades. Es importante comprender y explorar las necesidades de los consumidores con el fin de asegurar la eficacia para las organizaciones en su página web institucional y cómo tomar decisiones a la hora de satisfacer las expectativas del consumidor.

Año de publicación:

2014

Keywords:

Fuente:

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