Segmentación del mercado de servicio de hospedaje en aplicaciones de economía colaborativa en Guayaquil: caso airbnb.

Abstract:

Las aplicaciones de economía colaborativa han tenido un rápido crecimiento en los últimos años debido a la masificación del uso de internet, cambios en comportamientos de consumo y el impulso indirecto generado por la pandemia del SARS COV 2. En lo que respecta a oferta de hospedaje, Airbnb es una de las aplicaciones más utilizadas en Guayaquil y Ecuador. En esta investigación, los autores tuvieron por objeto caracterizar y segmentar el mercado de servicio de hospedaje en la aplicación de economía colaborativa Airbnb en la ciudad de Guayaquil. Para el efecto se desarrolló un estudio cuantitativo que incluyó 91 ofertas de hospedaje vigentes durante el mes de enero del 2022. Los datos permitieron la elaboración de estadísticas descriptivas y el desarrollo de un análisis de conglomerados para la segmentación. Los resultados muestran tres segmentos claramente definidos: lobos solitarios, diversión en pareja y diversión en familia. Los autores concluyen en la existencia de un efecto de la aplicación Airbnb sobre la oferta y demanda del sector de hospedaje en la ciudad de Guayaquil.

Año de publicación:

2023

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Fuente:

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