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Análisis envolvente de datos para medir la eficiencia del sector hotelero de la ciudad de Cuenca en los años 2017 y 2018

Abstract:

El sector de alojamiento en las ciudades del Ecuador representa un eje dinamizador de la economía, debido a su aporte al Producto Interno Bruto (PIB) (2,8%) y la generación de plazas de empleo. No obstante, en los años 2016 – 2018 se evidencia una disminución de los ingresos y el número de turistas, situación que preocupa a la Fundación Turismo para Cuenca. Razón por la cual, el presenta trabajo de investigación tiene como objetivo principal analizar el nivel de eficiencia del sector hotelero de la ciudad de Cuenca, para ello se utilizará muestra poblacional de 21 hoteles y 16 hostales de diferentes categorías, los cuales evaluaran mediante el Análisis Envolvente de Datos (DEA) con orientación a la maximización de salidas (BCC). Los resultados muestran que el 57,14% de los establecimientos presentan un nivel de eficiencia alta, el 19,05% media y el 23,81% baja. En el caso de establecimientos que presentaron ineficiencia, los hallazgos permitieron evidenciar que para generar un mayor grado de eficiencia es necesario una readecuación de los recursos existentes, generando un mayor valor agregado.