Sistema de calidad para la Rectificadora de Motores Tovar aplicando la norma ISO 9001 versión 2000.
Abstract:
El presente trabajo trata sobre la implementación de un sistema de calidad para la rectificadora de motores Tovar con el propósito de mejorar su productividad y encuadrado bajo la norma ISO 9001 – 2000 • El trabajo comprende una breve historia de la empresa y los servicio que presta; evalúa la calidad del servicio y de los procesos desarrollados por la organización. • Se describe los problemas detectados y se los analiza, determinando causa y efectos de los mismos. Como alternativa de solución se presenta una síntesis de manual de gestión de calidad, así como un manual de procedimientos e instructivos de trabajo en el área de maquinado y rectificación de motores, para dejar establecer una documentación formal, la trazabilidad de los trabajos, y la búsqueda del mejoramiento contínuo. En conclusión busca la satisfacción del cliente y así el aumento de la productividad.
Año de publicación:
2014
Keywords:
- CILINDROS Y CIGÜEÑALES
- PRENSAS HIDRÁULICAS
- Gestion De La Calidad
- REPARACION DE MOTORES
Fuente:
Tipo de documento:
Bachelor Thesis
Estado:
Acceso abierto
Áreas de conocimiento:
- Ingeniería industrial
- Gestión de calidad
Áreas temáticas:
- Dirección general
- Física aplicada
- Métodos informáticos especiales