Sistema de gestión de entregas.
Abstract:
La empresa Ecualogistica con su producto Sistema de Gestión de Entregas tiene como finalidad anticipar los problemas, para poder actuar rápidamente y evitar la insatisfacción del cliente. El sistema está basado en el concepto CRM, que no es otra cosa que la gestión orientada al cliente. Una de las principales dificultades de las empresas y organizaciones en general es la de anticipar los problemas y encontrar rápidamente la información. Es común que los empleados de una organización inviertan gran tiempo de sus horas laborales en la resolución de contingencias diarias que impiden muchas veces llevar un control prolijo ordenado de los temas. Este proyecto por medio de una análisis administrativo, estudio de mercado y técnico dentro del campo logístico hemos concluido que tenemos una tecnología que se requiere mucho para la mejora continua y desarrollo de la logística de distribución, y nuestro análisis económico y financiero nos presenta un TIR del 37.88%. Además de un VAN de $ 31.390,26 que muestra que es una empresa rentable que puede garantizar estabilidad financiera. La empresa es creada para brindar un producto, a través de la inversión de tres socios, que aportan un capital de inversión de $ 15.000,00 con un préstamo bancario por $18.511,27 y la inversión total del negocio es de $ 42.511,27. El objetivo complementario es brindar una solución por medio de una herramienta web que permita la interrelación entre todos los actores que intervienen de forma diaria en el flujo en la operatividad logística y más que todo lograr que la actividad de distribución de la mercadería este automatizada y a su vez mejorar continuamente en el servicio brindado al cliente.
Año de publicación:
2015
Keywords:
- GESTIÓN DE ENTREGA
- PLAN DE NEGOCIO
- CRM
- OPTIMIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN
Fuente:

Tipo de documento:
Bachelor Thesis
Estado:
Acceso abierto
Áreas de conocimiento:
- Logística
- Ingeniería de software
Áreas temáticas:
- Dirección general
- Servicios de oficina
- Comercio