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Sistematización de la experiencia de un proceso de gestión del cambio en una institución pública en los meses de marzo a julio del 2019

Abstract:

El presente trabajo tiene como finalidad la sistematización de la experiencia de un proceso de Gestión del Cambio Organizacional, realizado en una Institución Pública del Distrito Metropolitano de Quito, para determinar la capacidad que tiene al adscribirse a un modelo de cambio, que en su mayoría ha sido replicado en organizaciones de carácter privado, a través de un producto de Cultura y Compromiso Organizacional, determinado en un diagnóstico previo. Se valora de manera integral factores de cambio como: Cultura, Compromiso, Clima y Comunicación Organizacional, junto con la situación actual de la Institución para desarrollar el cambio en el cual está involucrado todo su talento humano, desde el área operativa y administrativa, además de las limitantes que podría generar un proyecto de esta clase en el Sector Público. El sentido del trabajo radica en las fortalezas y debilidades que muestra la Institución para ser parte de la Gestión del Cambio Organizacional y de lograrlo, como esta beneficiaría de manera global a la Institución y su cliente interno y externo.