Teoría de Colas Aplicadas en los Ascensores del Edificio "El Forum"

Abstract:

La finalidad de este proyecto investigativo, es proporcionar información fehaciente y verídica a los administradores del edificio el Forum, para que tomen una decisión acertada acerca del numero de ascensores que necesita dicha edificación para evitar las prolongadas colas que se presentan en los bajos del edificio por la existencia de un servicio deficiente de los ascensores que no abastece la demanda de los usuarios que lo visitan diariamente, problema que se viene acrecentando y no se a podido dar solución En la actualidad el edificio no cuenta con un número de ascensores necesarios que presten seguridad, rapidez en el traslado de los usuarios. Por tal motivo se forman largas colas para poder tomar el ascensor lo que incomoda a los usuarios por el motivo de tener que esperar mucho tiempo y perdida del mismo a tal punto que cansados de esperar, prefieren subir las escaleras. La teoría de colas permite identificar de una manera más clara el problema existente, en esta teoría existen varios modelos de colas y uno de estos modelos nos servirá para solucionar este problema. La metodología aplicada es con una encuesta realizada a los usuarios de los elevadores y esa información será analizada y utilizada en los cálculos de las medidas de rendimiento cuyo resultado proporcionado por un sistema, nos servirá para tomar las decisiones correctas en cuanto al coste para brindar un mejor servicio.

Año de publicación:

2015

Keywords:

• FORUM
• Teoría De Colas
• ASCENSOR

Fuente:

rraae