Tipo de liderazgo predominante en el Departamento de Corresponsales No Bancarios de una Instituci?n Financiera en la regi?n sur y an?lisis en funci?n de la valoraci?n del desempe?o.

Abstract:

El presente trabajo investigativo tuvo como objetivo principal, conocer el tipo de liderazgo en el departamento de Corresponsales No Bancarios de la Instituci?n Financiera de la ciudad de Cuenca y su relaci?n con el desempe?o de los trabajadores. Para ello se consider? importante aplicar los cuestionarios: CELID Estilos de Liderazgo y Conducta del l?der CONLID a una poblaci?n de 19 trabajadores que conforman el departamento, por cuestiones de aplicaci?n y para mayor viabilidad de la investigaci?n, se aplic? ?nicamente a los trabajadores de la Regi?n Sur. Entre los resultados m?s sobresalientes, se pudo conocer que la influencia del l?der en el desempe?o de los trabajadores fue positivo puesto que se obtuvo un promedio del 90,94% en dos meses. En la instituci?n predomina el liderazgo de tipo transaccional, ya que el l?der es el encargado de guiar, motivar y capacitar al personal a trav?s de la comunicaci?n y el intercambio de tareas.

Año de publicación:

2019

Keywords:

• CLIMA LABORAL
• TRANSACCIONAL
• liderazgo
• Motivaci?n

Fuente:

rraae