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Tres casos de empresas internacionales con éxito: estudio de las estrategias de comunicación interna

Abstract:

As estratégias de comunicação interna têm sido convertidas em um elemento chave e indispensável para o êxito empresarial de qualquer companhia ou negócio. Este ensaio examina as diferentes políticas de comunicação interna de três grandes empresas internacionais e sua estrutura. Nesse sentido, serão descritos e definidos os canais e instrumentos de comunicação horizontal, transversal, descendente e ascendente empregados em cada uma das corporações, e avaliada sua efetividade. Finalmente, o trabalho sublinha as fortalezas das estratégias, escolhidas em cada caso, afim de propô-las como exemplos de boas práticas. Também são apresentadas sugestões para melhorar a gestão da comunicação interna em organizações.

Año de publicación:

2017

Keywords:

Información y comunicación; Planificación de la comunicación; Organización de comunicación
Ciencias Sociales y de la Comunicación; Organización y dirección de empresas; Organización de recursos humanos
communication; internal; horizontal; transverse; descending; ascending
comunicación; interna; horizontal; transversal; descendente; ascendente
comunicação interna; comunicação horizontal; comunicação transversal; comunicação descendente; comunicação ascendente