Técnicas modernas para mejorar los procesos de cobranzas en la empresa Internet Plus

Abstract:

Este trabajo de titulación se lo realizó con el fin de mostrar y desarrollar herramientas modernas para mejorar la gestión de recuperación de la cartera en una empresa que ofrece servicios de internet de Guayaquil, comenzando el estudio desde la observación de los actuales procedimientos y poder prestar atención a las deficiencias de este. El presente trabajo utiliza la investigación de campo y de observación, por lo que se visita el lugar tomando así datos relevantes para nuestra investigación, haciendo las encuestas a las personas estrechamente vinculadas al proceso que implicaba el control de cartera, todo esto con la finalidad de encontrar con más exactitud las falencias percibidas en el negocio, dando nuestro punto de vista que con nuestros resultados y propuesta planteada se podrá mejorar gran parte de los procesos y control de recuperación de la cartera del negocio.

Año de publicación:

2019

Keywords:

• CONTROL DE CARTERA
• Control interno
• HERRAMIENTAS PREVENTIVAS
• PROCESOS DE COBRANZAS

Fuente:

rraae