Análisis y diseño de un sistema de mejoramiento para el control en las unidades de la cooperativa de transporte Coopetrans Guayas, mediante el sistema 2TPI y GPS.

Abstract:

El objetivo general de este trabajo es proponer a la Cooperativa mejorar tanto la calidad en el manejo administrativo, el servicio que presta mediante la transportación de todos sus fieles pasajeros y que tengan tecnología moderna para su sistema de trabajo. Las actividades desarrolladas en la metodología aplicada para el desarrollo de este trabajo son las siguientes: recabar y recopilar información de la Cooperativa, analizar la situación actual de la empresa, e identificar oportunidades de mejoramiento, elaborar un diagnostico de los problemas mediante la utilización de herramientas de ingeniería, con el diagrama de Pareto y Causa-Efecto de Ishikawa, proponer alternativas de solución a los problemas encontrados. Del desarrollo de la tesis se pueden obtener las siguientes conclusiones: La Cooperativa muestra interés en mejorar continuamente e invertir en cambio a favor de sus clientes y consumidores. La empresa tiene como problema un mal desempeño de los trabajadores como tarjeteros ubicados en los puntos de marcaciones, es por eso que la empresa quiere eliminar a estos trabajadores. La inversión a realizar en la propuesta ayudara a disminuir las coimas y los disgustos entre socios y conductores. El mejoramiento genera un buen sistema para el recorrido y control para las unidades en un 95%. Los resultados de la razones económicas (TIR y VAN), muestran la conveniencia de realizar esta inversión sin afectar a la economía de la empresa, se considera la recuperación de la inversión en un plazo de 1 año 9 meses.

Año de publicación:

2011

Keywords:

• SISTEMAS ORGANIZACIONALES
• LOGÍSTICA INTERNA
• ELIMINACIÓN DE TARJETEROS
• CONTROL DE TRANSPORTE

Fuente:

rraae